Shop-Bewertungen

Hallo, ich habe am 28.05.20 einen Geschenkgutschein bei Ihnen bestellt, dessen Versand mir bestätigt und auch berechnet wurde. Bis heute ist kein Gutschein bei mir eingetroffen. Glücklicherweise habe ich die Vorschau des Gutscheins ausgedruckt und konnte meinem Sohn an seinem Geburtstag am 03.06. etwas überreichen. Trotzdem ist das äußerst fragwürdig. Ich hoffe, daß mein Sohn den Gutschein einlösen konnte.

Eine Nachfrage wegen Liefertermin wurde mit der schnellen Lieferung der bestellten Ware, und der kostenpflichtigen Email von Foto Erhard beantwortet.
Es sind mir Internethändler bekannt die sich sowas nicht herausnehmen. Wer keine Kunden möchte kann sich auch solche versteckten Kreditkartenabzüge einfallen lassen, EINMAL.

Ich wrarte immer noch auf die Ware.

Sie haben Artikel verkauft über die sie aktuell nicht verfügen, sodass eine Lieferzeit von 18 Tagen zustande kam. Ungünstig wenn man Material projektbezogen bestellt. Corona hin oder her. Dass das Teil nicht innerhalb eines Tages da ist, ist absolut verständlich. 18 Tage finde ich jedoch sehr schlecht. Auf Nachfrage kam eine Standard-Mail, dass es nicht abzuschätzen wäre.
Lieferzeit zu lang, Service mau, Foto Erhardt - nie wieder!

eider werden die fotos immer noch unscharf.

hier sehen sie unsere bewrtung. sie sind der grösste saftladen den es gibt.

Leider werden hier Fotopakete Kamera mit Objektiv angeboten, die nicht zusammen passen. Es entstehen leider nur unscharfe Fotos. dies konnte auch durch mehrmaliges hin und her senden der Kamera und des Objektivs nicht behoben werden. Da die Kamera und das Objektiv jewiels an den Hersteller zuruckgeben wurden, zur Prüfung.
Zudem wird Zubehör empfohlen welches nicht passt. Das kapiert dort aber leider niemand. Unter einer Fachfirma versteht man was anderes. Fa. Erhardt ist leider nicht zu empfehlen.

Ich fasse den Vorfall zusammen.

Bestelle eine Insta 360 X One (NEUWARE).

Bekomme nach wenigen Tagen eine bereits benutze Kamera.
- Akku entleert
- Bereits mit WLAN verbunden gewesen
- Speicherkartensicherheitsfolie entfernt
- Beim Einschalten erstmal Reebot, da Gerät abgestürzt bevor der Akku leer war
- Zerkratzte Vorher- und Rückseite
- Benutztes Ladekabel
- Zerkratzte und offene Verpackung

Beanstandung wurde eher kaum bis wenig bearbeitet. Einfache Preisreduktion abgelehnt, trotz direkter Übermittlung von Fotos.

GEGENANGEBOT: SCHICKEN SIE ES ZUR ANSICHT EIN?
Really bro?.

Retoure hat dann nach einigen Mails endlich geklappt. & dann sitzt die GF vom Unternehmen am Wochenende zusammen und fragt sich: Warum ist Amazon so stark, das ist so unfair.

Danke, nie wieder.

Bis Denver

Bestellung wurde an zufällige(?) PLZ versendet, was nach einer Woche Laufzeit dazu führte, dass DHL das Packet als nicht zustellbar zurück sendete.
Nach schilderung, dass ich kommenden Mittwoch eine Chile Reise antrete bei der die Kamera dabei sein sollte...war das beste Angebot des 'Supports' dass ich eine neue Bestellung noch einmal genau so veranlassen sollte.

Service leider mangelhaft.

Top Preise und schnelle Lieferung. Bin immer wieder sehr zufrieden!

Meine Bestellung wurde angeblich vor 5 Tagen verschickt. Fakt ist das diese bis heute nicht angekommen ist und laut DHL auch noch nicht Versand wurde. Auf E-Mail wird nicht reagiert. Am Telefon wird behauptet die E-Mail wären nicht angekommen. Ich werde die Bestellung widerrufen und sicherlich nicht noch einmal hier etwas bestellen.

Telefonisch wurde mir am 16.11.19 fest zugesagt, dass obiger Artikel am 25.11.19 ausgeliefert werden würde (mein Wunsch-Lieferungsdatum, da ich die Woche zuvor nicht in Hamburg war).
Jetzt erfahre ich, dass mit einer Lieferung erst "in den nächsten Tagen" zu rechnen ist. Bin enttäuscht. MfG Günter Schulz